Regulamin Willi u kowala

§1 Meldunek

1. Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa trwa od godz. 14:00 w dniu przyjazdu do godz. 10:00 w dniu odjazdu.
2. Po dokonaniu rezerwacji, należy wpłacić minimum 25% całej kwoty za pobyt, w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty dokonania rezerwacji.
3. Pozostałą część należności oraz opłatę klimatyczną pobiera się niezwłocznie w dniu przyjazdu. Nie przyjmujemy płatności kartą.
4. Nie dokonujemy zwrotu zaliczki w przypadku odwołania rezerwacji, a także nie uwzględniamy zwrotów w przypadku skrócenia terminu pobytu przez Gościa.
5. Rezerwacja zostaje anulowana w momencie nie zgłoszenia się Gościa w recepcji do godziny 22:00 w dniu planowanego przyjazdu, bez wcześniejszej informacji.
6. Dom wczasowy może nie uwzględnić prośby o przedłużenie najmu pokoju, w przypadku braku wolnych miejsc.

§2 Zasady ogólne

1. Wczasowicze zobowiązani są do przestrzegania ciszy nocnej na terenie całego obiektu w godzinach od 22:00 do 6:00.
2. Zachowanie osób korzystających z usług naszego domu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innym Gościom. Właściciel może odmówić dalszego świadczenia usług (bez zwrotu należności za opłacony pobyt) osobie, która narusza tę zasadę.
3. Osoby niezameldowane w Willi u Kowala, mogą w niej przebywać wyłącznie za zgodą właściciela, jednak nie dłużej niż do godz. 22:00.
4. Wczasowicze nie mogą przekazywać pokoju osobom trzecim nawet, jeśli nie upłynął jeszcze okres, za który został uiszczona opłata.
5. W obiekcie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia, za wyjątkiem balkonów i wyznaczonych miejsc.
6. Wczasowicze zobowiązani są do odpowiedzialnego użytkowania sprzętu elektrycznego oraz nie pozostawiania bez kontroli wszelkich źródeł ognia.
7. Właściciel domu nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy i przedmiotów wartościowych, pozostawionych w pokojach lub na terenie domu wczasowego.
8. Zabrania się grillowania na balkonach i w miejscach do tego niewyznaczonych.
9. Na terenie posesji, do dyspozycji Gości, oddany jest bezpłatny i niestrzeżony parking.
10. Wczasowicz otrzymuje klucz do swojego pokoju, który należy zwrócić w chwili zakończenia pobytu. Zgubienie klucza skutkuje koniecznością uiszczenia opłaty w wysokości 50 zł.
11. Wczasowicze ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody, powstałe z ich winy, swoich podopiecznych lub osób odwiedzających.
12. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§3 Nasze zobowiązania

1. Zobowiązujemy się do zapewnienia Państwu spokojnego wypoczynku oraz utrzymywania czystości na terenie całego obiektu.
2. Pokoje sprzątane są przed przyjazdem Gości oraz niezwłocznie po wymeldowaniu się z pokoju. O porządek w trakcie pobytu Goście dbają samodzielnie.
3. Zobowiązujemy się bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości oraz porządku w obiekcie.

Dziękujemy za współpracę i życzymy miłego wypoczynku